tvyordaya-soli.com Logo
  • Usługi
  • O nas
  • Cennik
  • Blog
  • Kontakt

Warunki Korzystania z Usług

Niniejszy dokument określa warunki korzystania z usług oferowanych przez firmę tvyordaya-soli.com, zwaną dalej "Usługodawcą". Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację poniższych warunków.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:

  • Usługodawca - firma tvyordaya-soli.com z siedzibą w Warszawie (00-123) przy ul. Czyszczeniowej 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy.
  • Usługa - usługa czyszczenia wnętrz samochodowych lub inna usługa świadczona przez Usługodawcę.
  • Strona Internetowa - strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem tvyordaya-soli.com.
  • Formularz Kontaktowy - formularz dostępny na Stronie Internetowej, służący do kontaktu z Usługodawcą.

§2. Postanowienia ogólne

1. Niniejsze Warunki Korzystania z Usług określają zasady korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę.

2. Klient zobowiązuje się do zapoznania się z treścią niniejszych Warunków Korzystania z Usług przed rozpoczęciem korzystania z usług Usługodawcy.

3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania z Usług.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania z Usług w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie Internetowej.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi czyszczenia wnętrz samochodowych, w szczególności:

  • Kompleksowe czyszczenie wnętrza samochodu
  • Pranie tapicerki samochodowej
  • Czyszczenie foteli samochodowych
  • Detailing wnętrza samochodu
  • Inne usługi związane z czyszczeniem i pielęgnacją wnętrz samochodowych

2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik dostępne są na Stronie Internetowej lub u Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych usług oraz cennika w dowolnym czasie.

§4. Zasady zamawiania usług

1. Zamówienie usługi może nastąpić poprzez:

  • Kontakt telefoniczny pod numerem +48 123 456 789
  • Kontakt mailowy pod adresem [email protected]
  • Wypełnienie Formularza Kontaktowego na Stronie Internetowej
  • Osobisty kontakt w siedzibie Usługodawcy

2. Przy składaniu zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz informacji o pojeździe.

3. Po złożeniu zamówienia Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia terminu wykonania usługi.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi bez podania przyczyny.

§5. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym z Klientem.

2. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby usługa została wykonana zgodnie z najwyższymi standardami jakości.

3. Klient zobowiązany jest do:

  • Przygotowania pojazdu do wykonania usługi (usunięcie wartościowych przedmiotów, dokumentów itp.)
  • Punktualnego stawienia się w uzgodnionym miejscu wykonania usługi
  • Poinformowania Usługodawcy o wszelkich szczególnych właściwościach pojazdu lub materiałów, które mogą mieć wpływ na wykonanie usługi

4. W przypadku zaistnienia okoliczności uniemożliwiających wykonanie usługi w uzgodnionym terminie, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje nowy termin.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania pojazdu przez Klienta po wykonaniu usługi.

§6. Płatności

1. Za wykonane usługi Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia zgodnie z cennikiem Usługodawcy obowiązującym w dniu wykonania usługi.

2. Płatność może nastąpić:

  • Gotówką - bezpośrednio po wykonaniu usługi
  • Przelewem bankowym - na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę
  • Kartą płatniczą - w przypadku posiadania przez Usługodawcę terminala płatniczego

3. W przypadku płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym na fakturze.

4. Za opóźnienie w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe.

§7. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni od daty wykonania usługi, w jednej z następujących form:

  • Telefonicznie pod numerem +48 123 456 789
  • Mailowo na adres [email protected]
  • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Klienta (imię, nazwisko, dane kontaktowe)
  • Datę wykonania usługi
  • Opis przedmiotu reklamacji
  • Oczekiwania Klienta odnośnie sposobu rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca może:

  • Ponownie wykonać usługę
  • Zwrócić całość lub część wynagrodzenia
  • Zaproponować inne rozwiązanie satysfakcjonujące Klienta

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi jest następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z niedostosowania się Klienta do zaleceń Usługodawcy
  • Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania pojazdu przez Klienta
  • Szkody wynikające z ukrytych wad materiałów, z których wykonane są elementy wnętrza pojazdu
  • Szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do rzeczywistej wartości szkody i nie obejmuje utraconych korzyści.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na Stronie Internetowej.

3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi reklamacji, wystawiania dokumentów księgowych oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania z Usług zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Usługodawcy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Niniejsze Warunki Korzystania z Usług wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie Internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2023

O firmie

tvyordaya-soli.com to profesjonalna firma specjalizująca się w czyszczeniu wnętrz samochodowych metodą suchą.

Usługi

  • Czyszczenie wnętrz
  • Pranie tapicerki
  • Czyszczenie foteli
  • Detailing wnętrza

Informacje

  • Polityka prywatności
  • Warunki korzystania
  • Polityka cookie

Kontakt

  • ul. Czyszczeniowa 15, 00-123 Warszawa
  • +48 123 456 789
  • [email protected]

© 2023 tvyordaya-soli.com - Wszystkie prawa zastrzeżone